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Q3中国医美舆情分析:问君能有几多愁?

文/ 搜扬管理咨询董事总经理 仲景

春花秋月何时了?往事知多少。小楼昨夜又东风,故国不堪回首月明中。
雕栏玉砌应犹在,只是朱颜改。问君能有几多愁?恰似一江春水向东流。
——李煜《虞美人.春花秋月何时了》
用这首《虞美人》来形容中国医美行业在今年第三季度的舆情再恰当不过了。由中国规模最大渠道医美品牌“虞美人”偷税漏税案所引发的,中国医美行业最严查税监管让多少医美机构“故国不堪回首明月中”?全面取缔医美上游厂商认证医生,又让多少医美上市公司“问君能有几多愁”?西安一整形专家在自己的诊所做医美整形身亡,让多少医美医生“雕栏玉砌应犹在,只是朱颜改”?
根据搜扬美商研究院与知微数据联合分析发现:2022年第三季度,全网有关医美行业的相关报道共计137万篇,较上一季度环比小幅上涨1.7%。本季度严监管逐渐常态化,新一阶段财务、税收或成医美行业监管重点。
具体来看,随着我国医美产业整体蓬勃发展,7月,各地持续出台在医美领域的鼓励政策,深圳继成都、海南之后,加入“医美之都”争夺战;8月,两起医疗事故登上各大平台热搜,引发关注;9月,有关医美机构财务方面的清查趋严,规范运营终将成为医美机构的必然选择。
其实,从今年一季度“315”开始,医美行业的各类问题逐渐暴露在媒体的聚光灯下,进一步推动了监管趋严。到了第三季度,各部门持续从税务、不公平条款、虚假宣传、价格欺诈、药械产品合规化和质量违法等方面肃清行业乱象。
另外一方面,严监管政策下医美上游厂商取证审批环节愈发严格,医疗器械行业标准、分类界定、注册审查等监管措施将抬高医美牌照稀缺性。
在牌照与资质高壁垒限制下,医美终端合规机构、产品与医生均将面临缺口。国家卫健委提出要扩大人才规模、优化人才机构、提升人才素质,地方行业协会提示要谨慎对待厂家考证认证,这一系列举措会促使医美行业从追求“高获客率”向提供“高质量的医疗服务”发展。
负面舆情依然是中国医美行业的“主流”。在TOP10的媒体影响力舆情事件中90%都是监管和监督。只有新氧数据颜究院发布的《2022中国注射类医美行业分析报告》发出了医美行业仅存的正面声音。
我们再看看社交媒体平台。2022年第三季度,医美行业热搜上榜21个,较上一季度相比,环比上涨16.7%;话题热度将近6371万,较上一季度上涨超过30%;
微博成为话题聚集的主要平台, 其中8月9日当天就有4个医美相关话题登上微博热搜(图表中仅显示排名最高的话题);
回顾热搜内容,医美行业乱象和医疗事故是本季度舆论关注重点,此外,暑期“医美潮”的兴起也推动了相关科普类的话题登上微博等平台热搜。
9月19日,当我正在参加由中整协新材料与新技术分会和华熙生物联合举办的“中国医美机构规范运营会”时,中国医美概念股遭遇了“一则消息带崩一个板块”的黑天鹅事件。
这则传闻内容为:上海近期召开医美工作会议,要打击渠道医美,返佣将被定性为商务贿赂。传闻还称,执法将现场检查医美机构财务部门电脑中的文件,查找“团队”、“客服”返款的明细账单以及相关合作协议,明确涉嫌受贿的主体。此外,还要查看医美机构客户名单等。股市开盘后,医美板块全线受“重挫”。
当时的舆情是:9月19日12时许,“传闻”开始出现在微博平台。9月19日14:48,话题#A股#再度登上微博热搜,持续时长约5小时,在榜时间段内最高排名21。
9月19日15时许,截至收盘,A股医美行业板块整体“沦陷”,板块内个股几乎无一幸免。“医美三剑客”爱美客、华熙生物、昊海生科跌幅靠前,分别下跌11.65%、13.68%、6.41%,朗姿股份和华东医药也大幅下挫,跌幅分别为9.09%和8.09%。
而这一切的始作俑者,就是中国规模最大的渠道医美品牌“虞美人”!此前,杭州古名文化艺术策划有限公司(品牌名为虞美人,创始人与实控人为于文红)因隐匿收入少缴1.47亿余元企业所得税,被杭州市税务局罚款8827万余元。
处罚事由显示,2017年1月至2021年11月,该公司千和医疗美容诊所利用个人银行账户收取服务款,共计隐匿服务收入47.55亿余元,未计入财务账。期间,上述个人银行账户孳生的利息收入为2879万余元。
事实上,虽然很多医美机构比较重视医疗风险,却常常会忽略税务风险问题,近期税务局重点打击医美行业偷税漏税现象的相关传播中,人民日报、环球时报等党央媒同步跟进,借助各分发平台参与了此次事件的传播,多数为对事件的客观报道。
此外,中新经纬、中国新闻网、中国青年网等媒体也围绕此事件给出评论。从评论内容来看,加强税收征管、合理控制医美机构利润、提高消费者合规及安全意识等是推动医美行业合规发展的必要举措。
在中国医美行业狂飙的二十年中,有多少人像于文红一样利用消费医疗的信息不对称属性在行业营销成本上层层加码?他们本已经赚得盆满钵满,还要去偷税漏税,该罚!该报!因为江湖出来混,早晚都要还的。
遗憾的是,中国医美行业整体舆情的正负面比,短时间内是无法扭转的了。因为如果传闻为真,那么还有更严更强的监管措施没有落地。在此趋势之下,我预计2022年Q4到2023年Q1,中国医美行业的舆情压力依然非常大!
现在开始重视自己的品牌舆情管理,还为时未晚啊!
同时,我们跟多医美行业从业者交流后,大家一致的反馈是,期待并且等待这波史上最严强监管的落地。全面配合监管调整之后,2023年我们将会迎来中国医美的一个新的春天。
最后用这首《虞美人》收尾吧:问君能有几多愁?恰似一江春水向东流。

如何获取报告全文?

关注公众号,回复“中国医美舆情分析”即可获取。

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