该“税”不“税”，不该“睡”乱“睡”的明星们连公关都请不起吗？

文/ 搜扬管理咨询董事总经理仲景

因为工作的关系，我过去经常参加时装周活动或者时尚媒体组织的晚宴。难免会与各路明星共处一室，甚至同席而坐。

可是我没有跟他们中的任何人说过一句话，也没有要过一个签名或合影。倒不是我有什么羞赧的，而是我很难带着光环看待演艺明星们。

因为我知道，在我们共处一室几年之前，他们中的很多人也不过是表演系一个普通的学生而已，也住八个人的宿舍。现在确实也都穿着光鲜亮丽的礼服，但也都是租的。

关于世界的真相，这些明星并没有比我懂得更多。所以，我不明白自己为什么要问一个普通人要签名。

我观察，进入晚宴的大多数嘉宾的想法跟我差不多。但是，那些不能进入晚宴现场，只能在门口等待的粉丝们，正好跟我们相反。他们哪怕是看到了偶像的背影也会尖叫到哭泣。

他们为了在明星们进出活动会场的一瞬间看一眼偶像，可以在风雨中等四个多小时。每次在门口看到这些死忠粉丝的时候，我都感慨：如果我像这些粉丝一样热爱自己的偶像，我就会想办法让自己走进晚宴的现场，跟自己的偶像坐在一起，而不是在门口等四个小时，只为了看到偶像的匆匆一瞥。

这些活动就像围城一样。在外面，把明星当普通人的人才能进去，把明星当明星的人都进不去。在里面，不论在外面多么闪耀的明星都把自己当普通人，把其他宾客当“明星”。在外面，很多粉丝都想进去一睹明星风采。

每年芭莎慈善夜门票在淘宝上都能卖过20万一张。在会场里面，明星一刻也不想多留，拍了照片就会出来，回酒店房间吃面。

围城内外，恐怕只有粉丝们觉得艺人们“散发着光环”。这简直就是娱乐圈众生相的缩影。

这几年，人设塌房陷入舆论危机的明星艺人越来越多了。不知道粉丝们是否已经发现，他们的偶像除了外表俊美靓丽之外，其他方面的质素跟普通人没什么区别，甚至可能还不如他们的粉丝。

明星企业家和娱乐、演艺明星汇聚关注的能力是毋庸置疑的。而他们获得关注的底层逻辑是人类的“慕强心”而不只是“同情心”。当他们需要通过“同情心”获得关注的时候，却往往会碰壁。

我们知道，弱传播舆论哲学的根基是邹振东教授对舆论本质的判断：舆论的本体是关注。人们在给予关注的时候，主要是基于同情。所以谁在舆论场中获得的同情更多，谁就能够获得更多关注。

可是，演艺明星作为公众人物，其实是表面上的完人本质上的普通人。他们是怎么聚合资源，让粉丝产生“慕强心态”的？他们不通过“同情心”就可以汇聚关注，难道是在舆论世界中脱离开弱传播原理的“天外飞仙”？当他们的人设塌房时，他们会被赞助商率先抛弃，然后是粉丝们，也就是当他们真正变成弱者的时候，反而没人同情了。

这一篇我们就结合知微数据来研究一下，娱乐明星们汇聚关注的舆论现象，以及他们的危机公关怎么做。

一

在“税”与“睡”的名利场中沉浮的娱乐明星

偷税漏税、嫖娼、吸毒、出轨、酒后乱性、强奸、家暴、多人运动、股票内幕交易、咸猪手、抛妻弃子.....这些不为社会普世价值观所接受的龌龊事，都出自“异于常人”的艺人之手。

根据知微数据统计，2021年至2022年，中国明星艺人群体负面事件影响力平均指数达到70.2全部属于高影响力事件。总数量多达至少32次，每月平均1.3次！其中负面影响力最大的就是刚刚发生的“李易峰多次嫖娼被行政拘留”，其影响力值高达83.4，属于超高影响力事件。

而“税”与“睡”，也就是钱与色，成为了娱乐明星们渡不过去的劫。

面对这五颜六色的32次翻车，我第一次感觉素材多得写不过来了。但是仔细想想，翻车的明星各有各的翻法，可是翻车的原因基本一致。所以我们就挑俩个儿大的写吧：李易峰嫖娼案和吴亦凡强奸案，毕竟他们都是娱乐圈的“老炮”了。

首先根据搜扬管理咨询和知微数据的工作方法，我们先来复盘李易峰嫖娼案的基本事实。

李易峰自2007年通过《加油！好男儿》出道以来，多次参加综艺自己唱歌节目，但是在娱乐圈一直不温不火。

2013年，他签约欢瑞世纪，并主演由欢瑞投资出品的古装偶像剧《古剑奇谭》，终于迎来了事业上的转折点！紧接着欢瑞力捧李易峰，又让他主演了《活色生香》、《盗墓笔记》两部剧。至此，李易峰迅速走红，一跃成为内娱顶流男星，并成为代言小王子——截至出事，他已经身背至少13个代言。

2015年的福布斯中国名人排行榜，李易峰就以6900万的收入排名第九名，到了2017年，李易峰更以1.7亿的收入跻身中国名人收入排行榜上第四位，位列黄晓明和刘德华之上。

遗憾的是，李易峰的演艺事业和掘金神话在今年9月11日嘎然而止了。当天，平安北京发布微博称：“近期，北京警方在侦破一起违法犯罪案件中，将演员李某某（男，35岁）查获，该人对多次嫖娼的违法事实供认不讳，其已被依法予以行政拘留。”央视新闻微博账号紧跟其后称“通过权威渠道了解到，李某某为李易峰。”据知微数据显示，此事件具体时间脉络如下：

第一阶段：网传嫖娼被抓，李易峰方“辟谣”。
第二阶段：警方通报、央视新闻证实李易峰嫖娼，多品牌与其解除合作。
第三阶段：舆论鼎沸，而且多家央媒直接评论李易峰事件，具有代表性的有：

2022年9月11日18:03中国新闻网官方微博发布评论：
在违法行为发生之后，李易峰非但没有认真反思自己的过错，反而希望“大事化小，小事化了” 。犯错之后不知悔改，要比单纯犯错更不可原谅。

2022年9月12日12:25人民网网络评论部官方微博发文：
李易峰的“粉丝”该醒醒了！该放手就要放手！不要活在幻象中，不要在虚幻中迷失自我，更不能被不法分子坑骗了还为不法分子辩护。

2022年9月12日13:06南方周末官方微博发布评论：
这几年“塌房的明星，大多或至少表面上都栽在了两件事上，税与睡。公关意识异常旺盛，出了负面，矢口否认+出动公关四处灭火。

这下，考验微博服务器的时刻到了！关于“李易峰嫖娼被拘”的报道和讨论在9月11日就飙到最高值，到13日全网已经有20多万篇关于此事件的负面报道。

李易峰嫖娼被拘事件在媒体舆情上最大的特点是党媒央媒的大量报道。截至9月13日，共36家央级媒体参与李易峰嫖娼事件报道。发文量TOP5央级媒体为中国新闻网、未来网、中国小康网、中工网、中国妇女报。

从报道内容看，主要为北京警方通报的事实性报道、李易峰嫖娼事件后续影响以及权威媒体对该事件的点评。我判断整个舆情事件是没有正经公关介入的，如果有，也是比较拙劣的公关公司。

接下来，由平安北京发酵，由央视新闻定调，由新闻媒体曝光的李易峰嫖娼被拘事件开始在各个社交媒体平台“互相击穿”频繁霸榜。百度、快手、今日头条和微博中，关联热搜/热榜词条高达115条。其中，微博热搜话题#北京警方通报李易峰多次嫖娼#热度最高，达9000多w。

从重复上榜各平台热搜/热榜词条来看，内容主要为事件的客观信息和影响，如：李易峰嫖娼被证实、李易峰被行拘、李易峰及其工作室声明、央媒的“点名”、各奖项除名李易峰、品牌解约等。其中，词条#李易峰塌房给明星艺人提了什么醒# #李易峰商业版图盘点# #北京警方通报李易峰多次嫖娼# 上榜各平台次数最多，均为3次。

从这个舆情事件在社交媒体上的热度量级来判断，已经成为事实上的“不转不是中国人”。

吴亦凡强奸案的舆情发酵过程跟李易峰嫖娼案的过程比较类似，我们不再赘述了。有趣的是，他们都曾经在舆情发酵一开始出面辟谣过，最后反而引发了更大规模的负面解读。例如，@中国妇女报 @极目新闻均在“李易峰嫖娼事件”的评论中提到“吴亦凡事件”，就两人当时的一些“声明”“回应”评论称，吴亦凡李易峰刚声明就被“打脸”，可笑。同样“嘴硬”“辟谣”，同样被快速打脸，再度引发舆论热议和主流媒体点评。

同时，人民网评辛辣指出了这一系列翻车事件的本质：不良饭圈文化！

二

看上去能左右粉丝的偶像们，都带饭圈干了什么好事？

2021年我参加芭莎ICONS年度派对的时候，穿了一身米白色的西装。结果那天，刚刚凭借《山河令》温客行一角走红的小生龚俊穿了一套LV当季的白底水泼墨印花西装。

我对自己的颜值和身型有自知之明，而且我们的西装肯定也不算撞衫。但是在活动开始前，我在场地旁边吃饭出来上洗手间，还是听到一众粉丝哭喊着龚俊的名字从后背向我跑来。我一听情况不对，果断转过身让她们看到我黢黑的脸。果然，她们发现认错人了，悻悻离去。那一刻，我算是亲身见证了偶像的力量。

正经公关的读者应该都知道，我也有自己的偶像，就是《弱传播》的作者厦门大学邹振东教授。但是，我依然不能理解粉丝被偶像“恰饭”的心理感受。我相信，邹教授也绝对不需要我日夜追随，做他的私生饭。

当然，我也还没幼稚到忽略偶像“恰饭”的现象。我们回到李易峰的案例：如果他对粉丝没有那么大的号召力，品牌方怎么会邀请他做代言人？品牌方不请他做代言人，他的身价又怎么可能过亿？

虽然李易峰们没有直接从粉丝身上赚钱，但是没有粉丝，他们一定赚不到这么多钱。这个道理在全世界都一样，是粉丝的爱供养着偶像。演艺明星、体育明星、企业家、学术领袖都可能成为别人的偶像，从古自今早已不是什么稀奇事儿了。

当一个人对一群人拥有巨大的号召力，甚至可以影响他们的思想和行为。偶像们都带领粉丝做了什么呢？我看到，大部分偶像还是以引领吃、穿、住、用的潮流趋势为主。他们肯定带给了粉丝们人生的鼓励，但是距离深刻的精神世界也确实还有一段距离。

弱传播理论认为，浅的东西比较容易传播。建立在吃、穿、住、用这么浅层次的认知层面的“喜欢”与“爱”——当然容易爱得疯狂，但是也容易爱得不深刻。

让我们看看偶像塌房后，粉丝们的反应吧。

@平安北京通告发出前，李易峰的粉丝态度经历了三个阶段。

第一阶段，从最初爆料到最高检官微删微博前，李易峰的粉丝大多未受传闻影响，依旧在微博上继续支持偶像以及分享偶像的动态、视频等；
第二阶段，最高检官微删微博后到李易峰及其团队发文前，大部分粉丝表达了对李易峰的支持，还有一部分粉丝期待真相，小部分资深粉丝则表示自己早已知道此事；
第三阶段，李易峰及其团队发文后到@平安北京通报前，绝大部分粉丝依旧表示相信偶像和坐等官方通报，还有一部分粉丝则选择相信偶像塌房的事实，表达了悲伤难过之情。

@平安北京通报后，大部分李易峰的粉丝开始对偶像告别，他们分享了自己喜欢李易峰8年的心路历程，对偶像的塌房表示难以置信和难过，同时也表达了对李易峰的祝福，希望他未来好好生活。还有不少粉丝“粉转路”，对李易峰的所作所为表示失望，甚至部分粉丝开始甩卖李易峰的周边；少数粉丝则表示自己还是会一直喜欢和支持他。

@平安北京通告发出前，粉丝主要通过发表“相信他”“等待”“我们一直都在”来表达对李易峰的支持。因李易峰的大多数粉丝从2014年《古剑奇谭》播出后开始喜欢他，所以李易峰出事后，对于粉丝而言更多的意味着“8年”青春的结束，大多数粉丝发文“告别”自己偶像，希望他将来继续“好好生活”；而部分理性的粉丝则表示自己会“脱粉”。

再看看应该还没出来的吴亦凡。

因吴亦凡相关微博已被删除，从都美竹2021年7月的微博评论和@平安北京朝阳等官方账号通报下的评论可以看到，在吴亦凡被逮捕前，因警方调查结果与都美竹所说内容大体一致，所以网友几乎成一边倒态势，选择相信都美竹，不少网友在都美竹的微博下表达了对她的支持、鼓励、安慰和关心；

但也有一些网友认为都美竹是为了骗取流量，提高知名度，甚至对她进行人格侮辱；另有小部分人则关注吴亦凡事件背后拉皮条这个灰色产业链、希望吴亦凡坐牢和感叹吴亦凡背后资本和公关力量的强大。

7月31日，@平安北京朝阳发布吴亦凡被逮捕的通报后，多数网友认为吴亦凡被捕大快人心，娱乐圈需要整顿，艺人需要守住道德底线；还有部分网友希望彻查事件相关的所有人，与此同时，少数网友对都美竹的谩骂和指责也未停息，他们认为都美竹涉嫌敲诈勒索，也应被逮捕。

@平安北京朝阳的通报证实了都美竹的大部分爆料内容后，大多数网友选择相信“都美竹说的都是真的”，她以单薄的力量对抗背后有强大资本和公关团队撑腰的吴亦凡的行为，也获得了不少网友的支持，说她“勇敢”“是英雄”。

吴亦凡被逮捕后，认为吴亦凡“罪有应得”“活该”“自作自受”的评论内容露出最多。

而在通报前后，均有一些网友对都美竹进行了人身攻击，内容从都美竹“想火”“博眼球赚流量”到她“敲诈勒索”“卖淫”等。

看来粉丝们变脸比变天还快，当初爱的越坚定，今天走得就越坚决。粉丝对偶像的爱就像沙滩边堆砌的城堡一样，不论建得多么宏伟，都经不起一个浪打.....

同样一个偶像，同样一群粉丝，为什么负面舆论事件前后的态度会发生180度的转变呢？那决定粉丝爱的到底是偶像还是舆论呢？

至少从结果上来看，偶像对于粉丝并没有绝对的影响力。偶像的商业价值建立在其对粉丝的影响力基础上。品牌方怎么去判断偶像的商业价值呢？品牌方的品牌公关和偶像的品牌公关如何配合让偶像们不要翻车，以避免我们今天看到的这个双输的结局呢？

三

偶像的祛魅：不在沉默中爆发就在沉默中螺旋

在陷入偶像明星负面舆论陷阱的众多品牌中，PRADA显得尤为尴尬。

2019年2月，我有幸随京东高管前往意大利拜访PRADA总部，旁听了京东高管与PRADA太子Lorenzo Bertelli共同讨论PRADA官方入住京东时尚的战略合作。当年6月，PRADA在中国上海举行了时装大秀。这也是PRADA最近30年首次在意大利境外举办大秀。同月，PRADA宣布在京东618期间官方入驻京东时尚。

（参观PRADA总部）

（谈完在PRADA餐厅吃饭）

那时候，我们已经能够感受到这家老牌时装屋在全球化进程中的强烈意愿。之后，PRADA开始在中国市场启动更加激进的品牌推广战略，蔡徐坤、李易峰、郑爽等一众明星成为PRADA的品牌挚友。结果，郑爽签约刚刚8天就翻车了，李易峰刚刚走完今年PRADA的大秀就蹋房了。

一年内两次宣布与品牌挚友解约，PRADA的公关今年肯定挺忙的。同时，PRADA品牌公关选品牌挚友的眼光和运气也确实是差了一点。

另一方面，明星偶像抛弃品牌方的速度，也一点也不慢。

2018年11月21日，就在意大利奢侈品牌D&G在上海举办品牌大秀当天。媒体曝出其设计师斯蒂芬诺·嘉班纳（Stefano Gabbana）在社交网站上发布涉嫌辱华的言论。同时，D&G在上海大秀前投放的中国主题广告片，也被指辱华。

当时我正在负责京东时尚居家平台事业群的公关工作。在事件刚刚发酵还没有大量媒体报道时，我仅根据斯蒂芬诺·嘉班纳（Stefano Gabbana）辱华言论的内容就判断，京东必须全线下架D&G品牌所有sku，并且得到了京东时尚业务的支持。于是，京东在全网第一个下架D&G品牌，比天猫足足早了两个小时。

这边京东刚刚完成全线下架，早就与D&G签署代言合同，并且之前已经为D&G走过秀的王俊凯和迪丽热巴火速发声明表示与D&G品牌解除合约。接下来，受邀参加D&G上海大秀的李冰冰、陈坤、章子怡、火箭少女101等演艺明星均发声明抵制品牌大秀并拒绝参加。

然后，以胡兵为代表的D&G品牌大秀模特宣布罢演。最终，斯蒂芬诺·嘉班纳（Stefano Gabbana）在社交媒体私信中发布辱华言论不到10个小时之后，D&G品牌上海大秀宣布取消。

如果不是亲身经历，你也很难相信品牌、明星和粉丝之间的这种一拍即散的塑料情谊。真是相逢本是同林鸟，大难临头各自飞。当初的信誓旦旦和热烈拥抱，很快就被媒体和网友的吐沫淹没了。

那么问题是：偶像们真的有影响力吗？品牌选择代言人，明星选择品牌，是完全没有科学依据的赌博吗？看上去粉丝是品牌和偶像明星建立商业链接的纽带，可是粉丝群体这条纽带的脆弱程度，会不会让品牌和偶像每天都睡不着觉？

近代德国大众传播学家和政治家伊丽莎白.诺尔-诺伊曼所著的《沉默的螺旋：舆论—我们的社会皮肤》一书中论述了舆论对人类群体决策的决定现象：当意见相反的双方在舆论场中针锋相对的表达自己的意见时，一方大声地表明自己的观点，而另一方可能“吞”下自己的观点，保持沉默，从而进入螺旋循环——优秀意见占明显的主导地位，其他的意见从公共图景中完全消失，并且“缄口不言”。这就是被称为“沉默的螺旋”的过程。

这与邹振东教授对舆论世界的描述有异曲同工之妙。邹教授认为舆论世界是一个“二选一”的存量世界。人们为了争夺关注，只能做最血淋淋的竞争，只是竞争的规则与现实世界完全相反。现实世界弱肉强食，舆论世界强肉弱食。

诺伊曼还论述了沉默的螺旋的动机：模仿和孤立恐惧。模仿是指人类社会从诞生伊始就倾向于少数模仿多数。孤立恐惧是指人类对于被隔离、被孤立的恐惧要大于对犯错误的恐惧。

基于以上判断，她甚至还预见性的写道：时尚就是舆论！也就是因为人类倾向于模仿多数、服从多数，所以保持与许多人的一致性鼓舞着人们，并且让大多数人为之狂热。

明星偶像就在人类寻找群体一致性方面起到了旗帜性的作用。可是水能载舟，亦能覆舟。

思想家卢梭认为，人类在很久以前凭借着纯良的本性，在“未被开发的”状态下的生活是理想的社会构成。公共意见（舆论）的强有力的铸造成型作用：伦理道德和风俗习惯是一种财富，通过它们能够确保将公民的最好的优点集中起来。所以，舆论就是道德伦理的守护人！

公共意见（舆论）作为共同生活团体的道德伦理的守护者表现得非常成功。而在卢梭看来，另一方面，公共意见对个体的影响却是灾难性的。他还认为，人分裂为两种特性：在一种特性中，TA的天性的确是按照“真实的需求”、偏好和兴趣的；在第二种特性中，自我是在公共态度的奴役下形成的。所以，舆论是团体的守护者和个体的敌人！

媒体和网友为什么要评论偶像的龌龊事呢？因为这些事情不为人类群体道德标准所接受！看上去，粉丝们因为偶像明星俊美的外表独特的个性而疯狂，事实上，粉丝们只是需要这些偶像去扮演自己想象的完美的道德伦理标准。只是粉丝们普遍的认知曲线是，如果TA长得好看，那么TA就是一个好人，呵呵。

但是，如果偶像们成为偶像的道德基石如果不存在了，他们就瞬间不是偶像了。具体有两个原因：

1、偶像的粉丝也是在群体中生活的普通人，在舆论已经给自己的偶像判决了死刑之后，粉丝为了不被社会孤立，会选择同意大多数人的观点，加入批判偶像的大军。另外一方面，道德标准本来就是被千百年来的舆论沉淀下来的，所以明星偶像突破社会道德标准的底线，本身已经算是把自己“离群索居”了，也必然被抛弃。

2、就算还依然有粉丝愿意支持偶像，因为这个时间段批判偶像的声浪太强，死忠粉丝们也一定会陷入“沉默的螺旋”，在正负声量的对决中败下阵来。

所以啊，所谓偶像的包袱，不应该是个性、仪态、长相和穿着，真正决定偶像生死的应该是道德标准。偶像们的真正影响力也并不是建立在表面上的甜美俊俏，而应该是能够多大程度多长时间满足粉丝群体对道德伦理的想象和需求！

可惜，大部分偶像们都不明白这个道理——拼命在表面上下功夫，从不在灵魂深处找共鸣。

四

公共关系管理为品牌和明星的商业价值开出一份保单

谁会坦然接受自己一夜之间成为亿万富翁，一夜之间又失去一切，变成阶下囚呢？我相信深陷舆论漩涡的偶像明星们肯定是不行。哪个品牌希望自己签下的代言人是个定时炸弹呢？肯定也没有。

但是，世界上的事情就是这样事与愿违。这32个塌房明星的背后至少牵涉到400多个品牌，直接造成的品牌价值贬损接近千亿！

这出人间悲剧的胜负手有两个：首先是明星和品牌是否击穿了社会普世价值观的底线。其次是舆论直接影响了粉丝决策，也直接影响了明星和品牌的价值。一般情况下，我们认为舆论的构成结构可以粗略的分为新闻媒体和社交媒体上的“网友”

偶像明星是一个高危职业，品牌对代言人的选择确实也是一个技术活。

根据弱传播原理：主流的内容不容易传播，次主流比较容易传播，非主流也不会得到广泛的传播。不管是优质偶像（主流价值观）、摇滚歌手（次主流）还是underground艺人（非主流）。受到舆论价值观的裹挟，最终都会趋向于扮演一个完人（主流）。而当他们身上全部散发着正面的光芒的时候，就是他们最危险的时候。因为，粉丝们早晚会怀疑这个正面形象的真实性。明星自己也早晚不可能完美维持一个无瑕疵的正面形象。

又因为明星获取关注的底层逻辑大多不是同情而是慕强，所以偶像明星整个职业生涯中一直都承受着巨大的舆情压力。

从这个角度来看，娱乐圈的尽头都是翻车，没有翻车也只是时间没到而已。

如果有搜扬管理咨询来管理这些偶像明星和品牌的负面舆情的话，首先我们来分析下，为什么这些偶像们这么喜欢“干坏事儿”。我认为原因有四个：

1、偶像明星没有意识到自己拥有的影响力是包装出来的，并不是自己原生的，也没有意识到粉丝们喜欢的是明星所代表的美好道德标准，而不仅仅是他们的个性、样貌和穿着。

2、伊丽莎白.诺尔-诺伊曼所著的《沉默的螺旋：舆论—我们的社会皮肤》一书中还写道：开拓先锋像梦游者一样对舆论不敏感。艺术家、科学家等等要开创新的道理，因此无论他们是否找到共鸣，还是遭遇敌意，都对他们所做的几乎不产生影响。他们是那些要改变人们想法和社会行为方式的人。

所以很可能偶像明星被粉丝狂热的吹捧冲晕了头脑，以为自己反正是可以通过自己的号召力改变他们行为方式的人，所以对舆论管理完全忽视了。其实，这是偶像们的一种幻想，他们只是碰巧代表了粉丝们的想象而已。一旦幻想破灭，就没有人再粉他们了。

我劝偶像们别被粉丝骗了，正视现实，正视自己的无力为妙。

3、现代娱乐造星产业被资本推动，一切都只求快速套现。很多偶像明星们也认为这就是一个青春饭，根本没想长久从事这个高危的职业。所以也就不顾及内外兼修了。同时，一个年轻人过早暴富，也确实容易在钱和色方面把持不住。

4、所谓偶像明星真的只是一种幻觉。世界上根本没有完人，你也可以认为他们都是在获取关注方面异于常人的一群普通人吧。这群普通的“完人”，没有资格犯任何错误，他们的精神压力肯定是特别大。压力最终还是要通过“干坏事儿”来找到出口

其次，既然舆论对明星和品牌的商业价值能够起到翻云覆雨的决定作用。双方理应重视公共关系管理才对。遗憾的是，我从来没有听说过哪家著名的公关公司服务哪个经纪公司或者是明星工作室的。我甚至看到，偶像明星们过度自负于自己所有挣的钱都是因为自己而不是因为团队协作，所以他们的所谓公司也不过都是些亲戚朋友组成的夫妻老婆店。更别说，专业的公关和法律合作伙伴了。

因为娱乐明星拥有在舆论场快速聚集关注的爆发力，所以当他们蹋房的时候，破坏力也非常巨大！那么我们处理偶像明星舆论危机的切入点要尽量前移，让危机不要爆发。因为到了危机爆发期，可能我们能做的事情会非常少了。

1、全面覆盖偶像明星的衣食住行，包括他们的情感生活，严格杜绝不符合社会普世价值观的事情出现。

2、为偶像们设计对外发言的核心话术，设定表达的范围，避免因言获罪。

3、像经营公司品牌一样经营偶像明星的个人品牌，建立媒体库和危机舆情预警与处理机制。

4、杜绝夫妻老婆店的商业模式，让更多专业的外人加入明星经纪团队中。

5、不要让偶像们一直扮演强者的形象，适当的示弱、助弱有助于偶像明星舒缓舆论压力。也就是不要只是展示自己过人的演艺能力，还要输出自己作为一个明星的社会责任。

6、偶像明星带领自己的粉丝做正经事，反而更加能够积聚关注和能量。

7、品牌在选择代言人时也不用过度关注他们现在的流量，真正应该关注的是他们的私德和媒体关系。用公共关系管理给自己的商业价值上一把保险。

简单说，偶像明星危机公关最简单也最难的一点是，他们有颜、有钱、有地位、有影响力之后，还能在多长时间里，做一个好人。

最后我们不给李易峰写声明了，因为已经来不及。就用英剧《公关》中的一段情节收尾吧。希望还没上榜的偶像们做道德的榜样，别只局限于衣食住行和吃穿住用。

如何获取报告全文？

关注公众号，回复“李易峰”即可获取。

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