学校舆情管理制度及舆情处理办法是为了有效管理和应对学校内外发生的舆情事件，保障学校的声誉和正常秩序，维护师生权益而制定的一系列规定和措施。以下是对这些制度和办法的概述：

一、学校舆情管理制度

建立健全组织领导机构：成立网络舆情应对工作领导小组，明确各成员的职责和分工，负责全面指导学校舆情管理工作。

制定舆情防范方案：结合学校实际情况，科学研究、制定舆情防范方案，确保方案的科学性和有效性。

加强舆情信息报告制度：建立健全舆情信息报告制度，确保舆情信息的及时、准确收集、整理和报告。

加强与社会监督、新闻媒体、互联网的联系：及时传达信息，增加透明度，主动发布积极信息，塑造学校良好形象。

加强案例分析及应急演练：提高处置突发事件的能力和水平，确保在舆情事件发生时能够迅速、有效地应对。

二、学校舆情处理办法

加强舆情监控：网络信息员利用日常工作间隙和休息时间，监测舆情发展动向，及时发现并报告舆情信息。

快速核查应对：舆情发生后，领导小组办公室立即根据责任范围将舆情联系单传送至相关信息员，进行调查研究，制定舆情处置方案或工作实施计划，经审批后实施。

及时权威信息发布：对于影响较大的舆情事件，学校应通过官方渠道及时发布权威信息，澄清事实真相，消除不良影响。

分类处置：针对不同类型的舆情事件，采取不同的处置措施。例如，对于询问、置疑、诉求类的舆情，学校应及时提出答复意见；对恶意传播或炒作类的舆情，要依法告知事实真相或事件处置情况，并商请执纪执法部门依法查处。

总之，学校舆情管理制度及舆情处理办法的制定和实施，有助于学校更好地应对舆情事件，维护学校的声誉和正常秩序。同时，通过加强与社会监督、新闻媒体、互联网的联系，学校还可以积极传播正能量，塑造良好的社会形象。