深圳企业危机公关公司2025

15种公关风格,你是哪一种?

做了15年公关,见过了若干行业、大公司、小公司的公关,发现公关其实也有很多风格,反映出企业和公关人自己的理解和侧重点迥异,也试着来列举一下:


1. 追热点型

上午盯热搜,看新闻,下午筛选出可以结合的话题,开始写出来,并在企业自媒体或者找媒体发布。比如看到“地摊经济”,立刻思考怎么结合。


2. 跟风型

自己缺乏方向,于是看竞争对手,别人做什么,也跟着做,别人谈什么话题,也“借鉴”过来(甚至出现抄袭竞品被的翻车)。别人办活动,也跟着办一个类似的活动。大部分时间“人有我有”,偶尔有时“人有我无”。根风比追热点还累,因为对手推出的产品和服务,内部的反应需要很快。比如某电商平台推出“地摊”扶植政策,要跟上甚至超过对手这些政策,需要公关有强大的内部整合资源能力。



3. 编辑部型

常见于高科技公司。每周规划好选题,从公司内部的技术、BD等挖掘内容资源,采访写作、也约一些技术媒体的稿件,然后将安排好的选题,在公号或媒体上发布。这样的公司还经常自己开(或参加)行业、学界的研讨会,这些交流内容也成为公关的日常。


4. 挑事型

找各种途径,包括对手离职员工、外围媒体、业内人士,找对手的问题。然后找媒体到处宣传对手的问题,让对手感觉遭遇“黑公关”。这样的做法也称为“碰瓷”式公关比如瑞幸咖啡批评星巴克。


5. 蛇蝎型

挑事型的升级。这样的公司有专门的部门搜集竞品“情报”,从产品技术到公司战略。“对方公司刚开完高层会议,这边就收到了会议纪要。”这样的公司还会通过非常规手段给对手业务设下产生瑕疵的圈套,再利用消费者维权、用户投诉、政府举报、法律诉讼等组合手段,打击竞争对手。


6. 鸵鸟型

几乎不和媒体打交道,只顾着做好内部的宣传。出现负面报道也不理会。直到负面闹得实在离谱,于是出一个简单声明澄清。这样的公司一方面是“害怕”媒体,不知道怎么和媒体沟通;另一方面,这些公司大多都遭遇了“要合作否则就写负面”的经历。


7. 自负型

以为自己公司实力业界第一,同时有较多投放合作预算,感觉媒体是他们家开的,选题和报道必须严格按照企业的意志来进行。如果发现有负面,立刻安排删稿,删不掉,也要找渠道怼回去。


8. 洁癖型

是自负型的升级。这种公司不能容忍任何负面报道。老板形象必须高大上,公司品牌形象、产品口碑也都必须始终正面积极。SEO需要做到负面都搜索不出来。甚至给公关团队下达了全年零负面的指标。这PR真是苦逼啊。


9. 官僚型

以公司领导的行踪、公司开会等内容为报道核心,语言叙述爱打官腔,大话、口号一堆。这种公司宣传的最大的问题是,没有学到政府的组织管理精髓,又错误的把政府官僚的宣传方式放到了公关上。


10. 打杂型

公关沦为业务部门的外围,有需求召之即来,比如写软文;没有需求挥之即去,公关坐冷板凳无事可做。这样的情况大概率是公关的原因。凡事主动才能赢得对方的尊重。一方面,公关需要主动策划传播战役,并整合业务部门支持公关的策划,并积极参与活动落地。


11. 控场型

和上面打杂型相反。公关深度参与业务,在产品、服务或公司层面重要事件中,公关有话语权,能够决定什么该做,什么不该做。同时,公关能够整合内外部资源,及时推进和落策划和活动。


12. 公益型

这样的公司主要业务往往有一定的公益属性。公关也就把公益当作对外传播的主要内容。策划的公关项目都是围绕公益,希望用CSR建立公司的品牌护城河。但是用公益来建立护城河是伪命题,如果公司经营出了丑闻,产品出了问题,媒体照样对你毫不留情。更糟糕的是,公关平时维护的都是公益相关的媒体,而那些有更大影响力度的财经类媒体,几乎没有链接,这样就失去了第一时间顺畅沟通的机会。


13. 跨界融合型

PR除了内容生产、媒体关系、危机公关等核心内容,也参与直播带货等增长项目,品牌短视频等策划项目。当消费者都在抖音、快手、B站等直播、短视频平台上,公关也需要不断迭代工作内容,够适应企业的变化,这样才能更好的服务好品牌。


14. 融资型

创业公司,融资决定生死。于是很多创业公司就希望利用PR内容影响VC、FA等机构,对于上市公司,也希望通过公关来影响投资者,做大估值或市值。这个领域需要更专业的财经知识,公关需要认真和财务体系学习。


15. 低调型

对外低调不发声,只做销售和服务,而不做市场推广。PR只做客户案例包装,以及应对负面发生。B2B企业居多,老板的风格一般是,闷声发大财型。这样的公司CEO大多觉得外面的舆论不重要,只需看好自己的核心客户,客户也大多也是“关系型”,只关心价格不关心品牌。


公关为什么有这么多风格?因为企业的业务形态和做事风格有很多,对公关的需求点也不尽相同。这些年我做过甲方和乙方,也在科技、互联网、地产、珠宝等不同领域做过,感觉都是业务决定了公关的资源,也决定了公关的风格。有时候,公关也会2个或多个风格混合一起。但无论是那种风格,对业务好的就是好风格。不过大多数时候,公司业务风格直接塑造了公关风格,但公关人需要更加主动,用更大的格局去争取自己希望的风格


你所在公司主要是哪个风格?你喜欢什么样的公关风格?欢迎互动和补充。


 

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