学校舆情事件处理流程一般包括以下步骤：

监测预警与发现舆情：网络信息员应利用日常工作间隙和休息时间，监测舆情发展动向，特别是对重点网站、论坛、SNS、贴吧进行日常检查监控。一旦发现重大舆情，应立即按应急管理规定时限及时按流程上报。

快速核查与评估：领导小组办公室在接收舆情后，需立即根据责任范围将舆情联系单传送至有关信息员。对舆情涉及的事件进行调查研究，及时掌握事实真相，并对事件性质、影响范围和紧急程度进行评估。

分类处置与应对：根据舆情的具体内容和性质，进行分类处置。对于询问、置疑、诉求类的舆情，学校应及时提出答复意见，能当即回复的要当即回复。对恶意传播或炒作类的舆情，应依法告知事实真相或事件处置情况，对于造成严重负面影响或损失的，应商请执纪执法部门依纪依法查处。

权威信息发布与媒体沟通：通过学校官方渠道发布准确信息，回应公众关切，解释学校的立场和采取的措施。同时，与媒体保持良好沟通，提供新闻通稿，确保正面信息的传播。

心理干预与支持：对于涉及师生心理健康的舆情，应及时提供心理辅导和支持。

后续跟进与总结反馈：对舆情事件进行深入调查，找出问题根源，制定改进措施。对舆情处置过程进行总结，提炼经验教训，优化预案内容。

长期监测与预警：继续使用舆情监测软件进行长期监测，防止类似事件再次发生。并定期对监测预警系统进行更新和优化，以适应不断变化的网络环境。

培训与演练：对应急小组成员进行定期的舆情管理和危机公关培训，提高他们的专业素养和应对能力。定期组织舆情应急处置模拟演练，检验预案的有效性和团队的实战能力。

在整个处理流程中，应确保信息的及时、准确、权威发布，加强与各方的沟通协作，形成合力应对舆情事件。同时，注重保护师生的隐私权和合法权益，避免造成不必要的伤害和损失。