学校舆情处理工作面临的问题及原因如下：

问题：

应对反应迟缓：当出现舆情动态时，学校往往不能快速掌握第一手信息，反应速度不够灵敏，错过了防止谣言扩散的最佳时间。

应对引导机制不完善：学校在处理网络舆情问题时，对舆情处理过于简单，缺乏应急预案机制，不能有效地引导学生减少谣言扩散，传播正能量信息。

缺乏统一的协调机制：学校中的网络舆情引导工作通常由多个部门参与，但往往缺乏集中分析和统一协调，导致难以形成合力。

缺乏重视与投入：学校在舆情处理上往往缺乏足够的重视，软硬件投入不足，缺乏先进的网络舆情监测系统以及专业的舆情分析与管理人才。

原因：

校园管理体系不完善：学校缺乏有效的规章制度和应急预案，导致在面对突发事件时，难以做出及时和恰当的响应。

安全教育的缺失：不仅是对学生的安全知识教育，还包括对教职工的安全意识培训。若在这方面投入不足，师生可能缺乏必要的安全防范意识和应急处理能力。

师生沟通不畅：师生之间可能存在沟通不畅、理解不足等问题，导致学生在遇到问题时选择沉默或寻求校外途径解决，而不是向学校求助。一旦这些问题被媒体曝光，容易引发公众对学校管理和教育质量的质疑。

网络舆情管理制度不健全：缺乏及时有效的信息收集制度和引导制度，无法预测和引导可能的舆情危机事件。同时，管理队伍的能力有待提高，专业网络管理知识素养不足，缺乏有效的管理软件系统的支持。

综上所述，学校舆情处理工作的问题及原因涉及到多个方面，包括管理体系、安全教育、师生沟通以及网络舆情管理制度等。为了有效解决这些问题，学校需要全面提升舆情处理能力，加强制度建设，提高师生安全意识，加强沟通协作，并投入更多资源用于舆情监测和管理。