负面舆情指的是公众对某一事件、话题或人物等产生消极、负面评价和情感，并且通过互联网等媒介进行传播和扩散，可能对社会稳定和公共利益造成不利影响的情况。当企业遭遇负面舆情时，可能会面临多方面的危害和影响：

声誉损害：这是负面舆情最直接的影响。舆情爆发后，公众对企业的产品、服务或管理等方面产生质疑，从而降低对企业的信任感和好感度。这种声誉损害不仅会影响企业的形象，还可能对其业务和经营产生长期的负面影响。

股价波动：负面舆情往往会导致企业的股价下跌。一旦舆情爆发，投资者对企业的经营状况和未来发展产生疑虑，从而抛售股票，导致股价下跌。这种下跌可能引发股市危机，给企业带来巨大的经济损失。

客户流失：由于品牌形象受损，客户流量自然会受到影响。除了客户的流失，还可能引发客户的抱怨和投诉。此外，负面舆情还可能影响潜在客户的购买决策，进而降低企业的市场份额。

人才流失：负面舆情可能导致企业内部员工的士气低落，影响员工的工作积极性和忠诚度。在严重的情况下，企业甚至可能面临核心人才的流失。

法律风险：如果负面舆情涉及企业的违法行为，如虚假广告、侵犯知识产权等，一旦被曝光，企业可能面临法律诉讼和巨额罚款。

除了上述直接影响，负面舆情还可能产生一些间接影响，比如影响企业的合作伙伴和供应商的信心，导致合作关系紧张或破裂。此外，负面舆情还可能引发媒体的持续关注和报道，使企业长时间处于舆论漩涡之中，难以摆脱。

因此，对于企业来说，及时应对负面舆情至关重要。企业需要密切关注舆情动态，积极回应公众关切，采取有效措施解决问题，加强与媒体和公众的沟通协调，以维护自身的形象和信誉。同时，企业还应建立健全的危机管理机制，提高应对突发事件的能力，减少负面舆情的发生和影响。