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公关月历丨这一年,PR如何完美Ending?

问一个开门见山的问题,12月的传播话题你准备好了吗?
美通社自今年3月开始,为PR小伙伴们定制了特别的栏目——公关月历话题。在这一栏目中,我们每月会结合外部热点话题,同时根据过往的发稿情况,梳理出当月可以为PR所用的发稿话题。公关月历为PR们提供了丰富的话题储备,我们也通过拆解大的话题方向,为PR小伙伴们提供了每个话题的细分角度,让这些话题可以真正被用起来。
12月作为2022年的最后一个月,获得的关注更胜其它月份。那么,从企业/品牌传播的角度, 12月还有哪些话题可以关注呢?对此,美通社梳理了3个大的话题方向与君共飨。

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||公益季 · 给特定人群一些爱
12月是非常值得企业借势的公益月,因为有诸多的公益节日,如世界艾滋病日、国际残疾人日、世界弱能人士日以及国际志愿者日。我们认为在年底这个时间点,加入一些公益传播,更有助于呈现企业社会责任、建立品牌形象。
从企业的角度来看,对这些密集的纪念日,比较恰当的做法是找到与企业形象、品牌调性相符的纪念日,表达对特定人群的关怀,展现企业的人文精神。而在新闻稿传播方面,可以从以下2方面入手:
其一,以科普的方式,提升公众对特定疾病或某一领域的认知;
其二,如果企业结合了特定纪念日做了相关活动的话,可以就此展开,通过告诉读者公益活动的细节、初衷或者活动背后的故事,细化品牌公益故事的颗粒度,更加柔性地向读者传递品牌的相关理念与社会责任感。
比如,看看浙江网曾经协办过杭州市艾滋病科普宣传走进老年电视大学系列活动启动仪式。这一系列活动广泛面向老年群体,设置了丰富的节目,用生动活泼的娱乐活动将艾滋病防治知识带给老年人。用科普的方式引导民众对艾滋病有正确的认识,为防艾治艾营造了较好的社会氛围。在这个活动中,看看浙江网展现了对民众健康的关注,也体现了作为一家媒体所应用的社会责任。
再比如ATLAS 寰图作为一家写字楼全链条运营商,也在公益性纪念日中找到了适合自己的传播角度。这家公司曾经在国际志愿者日“组建”一支公益队深入广州黄埔古村一家小学,以实际行动改善学龄儿童的学习环境。找到这家学校需求点后,ATLAS 寰图公益队策划了一系列捐助活动。比如与学校师生一起参加升旗礼,通过此类活动建立了学生与企业的关系,又比如,为了给孩子营造一个无忧阅读空间,ATLAS 寰图购入一批移动阅读书桌与学生靠背椅等。这一类公益活动虽体量较小,但能切实地建立与特定人群的关系,传递爱心,也彰显企业的社会责任感,所以是不错的一种公益选项。

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||圣诞节 · 拉满平安喜乐氛围感
单提到“圣诞节”,很多人心里就已经可以自行脑补节日氛围了。那么,在这个几乎被全民喜爱的节日,品牌可以做些什么呢?经过梳理,通常来看,关于圣诞这一话题,品牌的发稿集中在3个方面:1)推出圣诞新品,以充满氛围感的产品吸引读者注意;2)策划圣诞活动,以体验感取胜,为目标受众打造一个氛围感满满的圣诞节;3)如果企业在这一时期有相关公益活动,不要犹豫,把它和圣诞节联系起来。
比如Johnnie Walker曾在圣诞节期间发布新闻稿称其为庆祝圣诞承诺在2025年前种一百万棵树。这项承诺虽不直接与圣诞节相关,但在时间上与圣诞节关联,所以在事件本身之外,也获得了一波圣诞节带来的流量关注。具体来看,这项承诺旨在减少该品牌的碳足迹,恢复为生产获奖系列苏格兰威士忌所消耗的自然资源,体现了品牌实现绿色低碳发展的决心,也让读者看到了品牌的责任感。
另外,推出圣诞新品等是很多品牌会选择的一种做法。这种做法一般来说更适合成熟度较高的品牌,这类品牌本身已经有了一定的关注度,其圣诞新品的推广实际上不仅仅是产品推广,更是品牌形象的推广。比如知名珠宝品牌CRD克徕帝曾在圣诞期间推出了限定新品——圣诞星光礼遇,展现了品牌的设计底蕴,也突出了品牌“浪漫”、“幸运”、“永恒”等关键词。
也有很多品牌会选择从氛围感、体验感入手,与目标消费人群一起度过一个温馨、欢乐的圣诞节。这类品牌大多数属于服务产业,所以可以依据自身具备的服务资源优势,打造一个平安、喜乐的圣诞节。
比如Airbnb在去年圣诞季策划了一场邀请房客住进知名电影《小鬼当家》的原版取景地。影片中的主角之一——哥哥巴斯·麦卡利斯特(Buzz McCallister)作为房东,邀请四位幸运粉丝住进位于芝加哥的原版电影取景地,重温电影经典场景,梦回1990年的圣诞夜。这一活动对《小鬼当家》的影迷们有着极强的吸引力,即使仅有4名幸运粉丝可以入住,但这个活动却在影迷群体中有着很高的关注度。这样,Airbnb凭借自身在民宿领域的资源,与房客们共同完成了一场圣诞狂欢。

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||年终盘点 · 从过去看未来
对企业来说,12月少不了要做一些复盘总结工作,加上今年春节时间比较早,所以盘点时间也会相应提前。

梳理过往的相关新闻稿件,我们总结得出了年底总结这件事的一些“阶梯式”的递进玩法:

基础玩法:通过纯纯的优质文字新闻稿总结企业在这一年中经历的大事件,并据此展望未来;

进阶玩法:以多媒体元素以及创意物料,另类呈现企业发展大事记,让企业故事生动起来;

高阶玩法:如果企业拥有提供洞察类报告的条件,可以发挥此项优势,在年底对某行业的发展趋势给出分析与洞见,会自带流量buff。

我们分别找了3个代表性案例:去年底,DEKRA德凯集团对2021年的发展进行了总结回顾。这次回顾从营业额、数字化、绿色可持续发展等维度展开,所有的分析指向一个结论,即业绩重回增长轨道。这一消息在全面收紧的大环境中提振了用户、员工及其他相关方的信心,也从品牌的维度展现了企业对于在绿色发展方面所担负的企业责任。
除了文本式年终总结,一些企业在一页页报告、一串串数字之外玩出了花。跨境电商SaaS企业木瓜移动在去年年底以一首Rap单曲《我们的歌》出了圈。这首歌曲不仅记录了木瓜移动自创立之初到去年的创业故事,也写出了木瓜移动对于未来持续领跑行业的愿景。同期木瓜移动为跨境电商用户们准备了新年礼物,狠狠营造了一波新年仪式感。
行业趋势洞见类的总结稿中,比较有代表性的是去年亚马逊云科技发布的——《亚马逊云科技大中华区CTO刘亚宵:从年终购物季看跨境电商》,稿件中,亚马逊云科技大中华区CTO刘亚宵对跨境电商的处境进行了一系列分析,给出了趋势性判断,也提供了解决方案。观察——痛点分析——解决方案的叙事逻辑使得稿件干货满满,在年末的盘点热潮中脱颖而出,获得不错的传播效果。
12月对很多人来说是一个特殊的节点,无论是公益传播、圣诞节日还是年终总结,都带有辞旧迎新的仪式感。花些精力做个完美的年终ending,然后信心满满地奔赴2023吧。最后,期待一下,美通社会在明年继续推出公关月历探寻更多品牌传播的热门话题,解决PR小伙伴们的借势传播难题~

本文作者:美通社内容顾问 Cindy

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